Delphine Traoré : « Avec près de 800 millions d’abonnés mobiles, le continent dispose d’une infrastructureunique pour démocratiser l’accès à l’assurance »

À la tête de la division General Insurance de SanlamAllianz, Delphine Traoré pilote l’un des plus grands assureurs du continent. Dans un marché africain encore largement inexploité mais estimé à 80 milliards de dollars, la dirigeante burkinabè décrypte les dynamiques d’un secteur en pleine transformation, entre accélération du mobile, défis climatiques et potentiel de croissance massif. Propos recueillis par Patrick Ndungidi

Forbes Afrique : Où en est actuellement l’intégration entre Sanlam et Allianz en Afrique ? Delphine Traoré : Dans la majorité de nos marchés, une seule des deux marques existait historiquement. Mais dans 11 pays, notamment en Afrique de l’Est et dans la zone CIMA, les deux coexistaient parfois sous plusieurs entités distinctes, ce qui créait de la complexité, tant pour les clients que pour les opérations internes. Nous avons donc engagé un processus de rationalisation afin d’opérer sous une marque unifiée, SanlamAllianz, avec un objectif clair : simplifier notre présence, améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer notre lisibilité auprès du marché. Certains pays conservent néanmoins leur identité historique, comme l’Égypte sous la marque Allianz, pour ...