Après l’agroalimentaire, les télécommunications, l’industrie brassicole, puis le domaine bancaire et les assurances, le Camerounais Yannick Tientcheu, spécialiste du marketing, a rejoint le monde des paris sportifs et des jeux en ligne, après sa nomination comme responsable de la marque Afrique (« Head of brand Africa ») chez Betclic, entreprise française de paris sportifs.
Par Patrick Ndungidi
Forbes Afrique : En quoi va consister votre mission en tant que responsable de la marque Afrique chez Betclic ?
Yannick Tientcheu : Le « Head of Brand Africa » est le responsable du déploiement de la marque Betclic en Afrique, en accord avec le respect de la vision et des valeurs de l’entreprise. L’objectif est renforcer la notoriété de la marque, et de dynamiser l’engagement des fans de sport.
« Notre objectif est de construire une marque forte pour être “Top of Mind” dans l’esprit des clients »
Quelle est l’envergure de Betclic aujourd’hui en Afrique ?
Y. T. : Betclic est présente en Côte d’Ivoire, au Sénégal et au Bénin. L’entreprise n’est présente en Afrique que depuis un an et demi. Néanmoins, nous avons des ambitions d’expansion en Afrique de l’Ouest, du Centre et de l’Est.
« Betclic est présente en Côte d’Ivoire, au Sénégal et au Bénin »
Comment se présente actuellement le secteur des paris sportifs en ligne ? Quels sont les chiffres clés ?
Y. T. : Ce secteur est aujourd’hui très concurrentiel. Il varie fortement d’un pays à un autre, d’une sous-région à une autre ; toutefois, nous tournons autour de 4 à 20 entreprises par pays. En outre, en fonction des marchés, les clients utilisent en moyenne deux applications pour parier en ligne. Notre objectif est de construire une marque forte pour être « Top of Mind » dans l’esprit des clients. Betclic veut ainsi se positionner comme le partenaire de choix de tous les sportifs, de tous les fans de sport, et de ceux qui aiment jouer en ligne. Il faut donc construire une marque répondant à leurs besoins, qui soit celle qu’ils recherchent et celle qui les accompagne.
« Betclic veut se positionner comme le partenaire de choix de tous les sportifs, de tous les fans de sport »
Trouve-t-on également des entreprises africaines actives dans le secteur des paris sportifs en ligne ?
Y. T. : Les entreprises internationales sont les plus actives, mais quelques entreprises africaines sont également opérationnelles. Les licences des jeux en ligne sont attribuées par le régulateur des pays et chaque pays possède généralement une entreprise publique de paris sportifs et de jeux. En outre, beaucoup de ces entreprises internationales sont panafricaines. Elles opèrent dans plusieurs pays africains à la fois. La concurrence est donc rude et elle continue de l’être, car de nouveaux acteurs continuent à arriver sur le marché.
Comment les paris sportifs ont-ils innové dans le secteur des jeux sur le continent ?
Y. T. : En digitalisant les moyens de parier grâce à des applications, des codes, des statistiques ou des probabilités, qui aident les parieurs à avoir plus de chances de gagner. Les paris en ligne apportent également plus d’informations au parieur. En effet, pour bien parier, il faut le plus d’informations possible. Quelle est l’équipe en forme ? Le joueur le plus en forme ? Quelles sont les dernières nouvelles ? Ces outils permettent aux parieurs d’avoir plus de données et de lisibilité afin de maximiser leurs chances de rentabiliser les paris.
« Pour bien parier, il faut le plus d’informations possible »
Qu’est-ce que Betclic apporte aux parieurs africains ?
Y. T. : De manière générale, notre mission est de renforcer la passion pour le sport. En dehors du football, le sport roi en Afrique et dans le reste du monde, nous souhaitons mettre en lumière d’autres pratiques sportives. En Côte d’Ivoire par exemple, nous proposons une super application « User friendly », très facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent regarder les matchs sur cette application, qui donne également accès à une variété de jeux, permettant ainsi à chaque utilisateur de trouver son compte.
« Nous innovons pour apporter l’application la plus facile à utiliser »
Les paris sur Betclic sont-ils limités aux rencontres ou compétitions sportives africaines ou bien concernent-ils également le reste du monde ?
Y. T. : Les fans de sport en Afrique peuvent parier sur toutes les compétitions nationales, africaines et internationales.
« Les clients utilisent en moyenne deux applications pour parier en ligne »
Quel est l’apport des paris sportifs en ligne aux économies africaines ?
Y. T. : De prime abord, les entreprises de paris sportifs et de jeux en ligne participent à la vie de la société en payant des impôts et en recrutant des talents locaux. Ceux-ci peuvent, grâce à leur travail, s’occuper de leurs familles. Et Betclic va encore plus loin à travers ses différentes actions RSE, comme la sensibilisation des motos-taxis à la sécurité routière, ainsi que le don de casques de protection au Bénin.
Pour parier en ligne, il faut une bonne connexion Internet, ce qui n’est pas toujours le cas dans les pays africains…
Y. T. : En effet, la connectivité en Afrique est encore en plein développement. Étendre le réseau dans les zones non connectées et le renforcer dans les zones déjà connectées demeure encore un challenge pour les entreprises de télécommunications. Néanmoins, notre application ne consomme pas beaucoup de données. Nous innovons pour apporter l’application la plus facile à utiliser. Pour ce faire, nous prenons également en compte les difficultés de connexion à Internet.
L’addiction au jeu constitue également un grand challenge. Car le jeu doit rester une passion et ne pas devenir une addiction. C’est pourquoi, chez Betclic, le « jouer responsable » est au cœur de notre stratégie : nous sensibilisons en communiquant sur la responsabilité du parieur. Ce dernier ne doit pas miser tout son argent dans les jeux, mais rester un fan de sport.
« Chez Betclic, le “jouer responsable” est au cœur de notre stratégie »
Bio Express
De nationalité camerounaise, Yannick Tientcheu est titulaire d’une maîtrise en commerce, distribution et vente de l’université de Montpellier 1. Il obtiendra par la suite un MBA à l’université de la Rochelle. Il commence sa carrière chez Nestlé Cameroun en 2009, travaillant sur des marques comme Nido, Cerelac, Nescafé, Milo et Nesquik. En 2011, il rejoint le secteur des télécommunications d’abord chez MTN, où il travaille pendant cinq ans – notamment comme marketing manager en charge du segment jeunes –, avant de rejoindre Vodafone et de contribuer à l’installation de l’entreprise au Cameroun. Yannick Tiencheu effectue ensuite une incursion dans le secteur brassicole en rejoignant Guinness comme senior brand manager, avant de retourner dans le domaine des télécommunications chez Orange Cameroun comme Head Marketing pour le B2B (Business to Business). Après l’agroalimentaire et les télécommunications, il intègre le secteur bancaire : chez United Bank for Africa (UBA), il occupe le poste de directeur marketing régional, en charge du marketing, de la communication et de l’expérience client pour la Zone Cémac (Communauté économique et monétaire de l’Afrique centrale). Trois ans plus tard, il quitte UBA pour occuper le poste de directeur marketing, de la communication et de l’expérience client chez Atlantic Financial Group (AFG) pour l’assurance et la banque, basé en Côte d’Ivoire. Il a occupé ce poste pendant deux ans, avant de rejoindre Betclic.
