Créé par l’entrepreneur congolais Gachlem Ngassaki-Zoni, DigiPay Group simplifie le transfert d’argent en misant sur l’instantanéité. La fintech connecte les grands opérateurs internationaux aux comptes mobiles et bancaires africains. Son ambition à terme : devenir une néo-banque panafricaine de référence.
Par Patrick Ndungidi
[À] Brazzaville, en 2020, DigiPay prend forme avec la vision de réinventer la manière dont l’argent circule entre l’Afrique et le reste du monde. Objectif : l’instantanéité. Très vite, la fintech adopte un positionnement hybride, à la fois B2B, C2B, B2C et C2C. D’un côté, la société connecte les grands opérateurs internationaux aux comptes mobiles et bancaires en Afrique. De l’autre, elle permet aux acteurs économiques (ménages et entreprises) d’envoyer et de recevoir de l’argent de manière fluide.
Concrètement, DigiPay agit comme un routeur de flux internationaux. « Si un client envoie de l’argent via Western Union, Western Union se connecte à DigiPay via son réseau de partenaires pour router les flux vers la RDC. Sur place, nous dénouons ces transferts et les créditons directement sur les comptes mobiles ou bancaires », explique Gachlem Ngassaki-Zoni, fondateur et directeur général de l’entreprise.
Agences Physiques, mais Expérience Client Digitalisée
Cette architecture technologique se prolonge naturellement jusque dans l’expérience vécue par les utilisateurs au quotidien. À Kinshasa (RDC), Brazzaville ou Pointe-Noire (Congo), les clients peuvent encore se rendre dans une agence physique, mais sans paperasses interminables. La transaction est encodée sur tablette, validée en un clic, puis confirmée par le back-office. La réception, elle, se fait exclusivement sur comptes mobiles (Airtel Money, M-Pesa, Orange Money) ou bancaires. « Nous ne faisons pas de paiements en espèces », précise le directeur général.
Application Mobile « DigiTransfer »
Cette logique de dématérialisation vient de franchir une nouvelle étape, avec le lancement en mars 2026 de DigiTransfer, l’application mobile de DigiPay, qui permet notamment « d’effectuer des transferts depuis l’Europe vers la RDC et la zone CEMAC, sur des comptes bancaires et portefeuilles mobiles », explique Gachlem Ngassaki-Zoni. Objectif : construire une passerelle DigiPay entre l’Europe et l’Afrique.
Une Expansion Progressive et Maîtrisée
Cette vision s’accompagne d’une expansion progressive et maîtrisée. Après son lancement à Brazzaville, en République du Congo, DigiPay s’est implantée à Kinshasa, en République démocratique du Congo dès 2021. Aujourd’hui, l’entreprise dispose de filiales immatriculées en Côte d’Ivoire, au Cameroun, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni et tout dernièrement au Canada. « Cette année, nous avons pour ambition d’opérationnaliser les filiales de Côte d’Ivoire et du Canada », explique Gachlem Ngassaki-Zoni. Le groupe s’appuie aujourd’hui sur une équipe de 25 collaborateurs, dont cinq basés à Kinshasa.
Des Performances Solides sur un Marché Complexe
Cette volonté d’expansion progressive se traduit aussi par une présence opérationnelle solide. En RDC, DigiPay traite aujourd’hui plus de 200 000 transactions par mois, pour un volume annuel estimé à 250 millions de dollars. Ces chiffres représentent environ 12,5 % de part de marché, dans un secteur dont le potentiel frôle les 2 milliards de dollars. Côté clientèle, le modèle est double. Pour les envois vers l’international, DigiPay compte environ 5 000 clients actifs. Pour les réceptions, l’échelle change radicalement : près de 200 000 bénéficiaires reçoivent chaque mois des fonds depuis l’étranger via DigiPay. Ces flux proviennent de pays majeurs : États-Unis, Belgique, France, Canada, Royaume-Uni, Afrique du Sud. Dès le mois de mars 2026, les services de réception s’étendront à la République du Congo et à la zone CEMAC grâce à une interconnexion avec le Groupement interbancaire monétique de l’Afrique centrale (GIMAC), garant de l’interopérabilité des paiements électroniques en Afrique centrale.
Une Rapidité qui Change la Donne
Face à des acteurs historiques comme Western Union, MoneyGram ou RIA, DigiPay ne cherche pas à rivaliser par la taille, mais par l’efficacité. Son objectif initial est devenu sa force : l’instantanéité. Un transfert est finalisé en moins de dix secondes. Un avantage décisif, notamment pour des populations non bancarisées ou pour des PME dont l’activité dépend de la rapidité des paiements.
RDC : Un Environnement Réglementaire Flexible
Si la RDC occupe une place centrale dans la stratégie de DigiPay, ce n’est pas un hasard. Au-delà de la taille du marché, explique Gachlem Ngassaki-Zoni, le pays offre un environnement réglementaire relativement agile, permet des délais d’agrément plus courts, ainsi qu’un time-to-market rapide. Un avantage crucial dans un secteur ultra-compétitif. Mais le véritable moteur reste l’utilisateur final. Chaque bénéficiaire satisfait devient un relais de confiance auprès des expéditeurs à l’étranger. Chez DigiPay, l’expérience client n’est pas un supplément : c’est le cœur même de la stratégie.
Cap sur la Néo-Banque Panafricaine
Cette relation directe et durable avec les clients ouvre la voie à la suite du projet. D’ici cinq à dix ans, DigiPay Group ambitionne de devenir une néo-banque panafricaine. Une évolution logique, selon son fondateur, pour aller au-delà du simple paiement instantané et proposer une gamme complète de services financiers digitaux : inscription, ouverture de comptes, paiements, services pour PME et particuliers. Là où il y a du réseau et de l’électricité, DigiPay veut faire naître une banque, afin de lever les freins structurels à l’inclusion financière à grande échelle.
Gachlem Ngassaki-Zoni - Bio Express
Fondateur et directeur général de DigiPay Group, Gachlem Ngassaki-Zoni est un entrepreneur aguerri des flux financiers internationaux. Son parcours l’a mené de Celpay International, où il a accompagné les débuts du mobile money en RDC, en Zambie, en Ouganda et au Zimbabwe, à Digicel Pacific Group, avec un projet pionnier d’e-ticketing NFC intégré au mobile money aux îles Fidji. Il affine ensuite sa vision chez TerraPay, où il passe sept ans comme directeur régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre, au cœur des infrastructures mondiales de paiement. Une trajectoire qui a naturellement donné naissance à DigiPay, conçue comme une passerelle entre solutions globales et réalités africaines.
En Savoir+ dans l’Interview Vidéo
