En à peine deux ans, Gifty, une start-up née pendant le Covid, est en passe de transformer le paysage bancaire algérien. Aujourd’hui connue pour ses solutions de paiement et de récompense innovantes, la jeune entreprise prépare le lancement de sa future néobanque, avec l’ambition de démocratiser l’accès aux services financiers modernes en Algérie.

En Algérie, plus de 90 % des transactions se font encore en cash. Les cartes bancaires existent, mais sont rarement utilisées en dehors du retrait d’argent. Une grande partie de la population demeure exclue des services financiers modernes. Dans ce paysage figé, Gifty, lancée en 2023, veut tout changer et devenir la première néobanque algérienne. Son ambition est triple : « faire sortir l’écosystème de sa zone de confort ; bâtir la prochaine génération de services financiers inclusifs en Afrique du Nord et au-delà ; et offrir aux citoyens des solutions adaptées à leurs réalités », comme l’explique Abderrahmane Anemiche, CEO et fondateur de la start-up, accompagné dans cette aventure entrepreneuriale par Samia Boudib, la directrice des opérations (COO), Koussaila Zoubiri, le directeur technique (CTO) et plus de 30 autres collaborateurs.

Le défi est donc de taille : transformer un pays encore attaché au cash en un territoire prêt pour la banque digitale, simple, rapide et accessible à tous. « Mon parcours m’a appris une chose : s’adapter, innover et agir vite. C’est cet état d’esprit qui guide Gifty vers son futur de néobanque », confie Abderrahmane Anemiche.

« Le défi est de taille : transformer un pays encore attaché au cash en un territoire prêt pour la banque digitale, simple, rapide et accessible à tous »

Du Merchandising Aux Paiements Digitaux

Cette capacité à rebondir ne s’est pas forgée dans les salles de conseil ou lors de pitchs devant des investisseurs, mais bien sur le terrain. En effet, l’histoire de Gifty prend racine au cœur des ruelles animées d’Algérie, au milieu de ces centaines de milliers de petits commerces qui forment l’ossature de l’économie locale. À l’époque, le merchandising est encore manuel, lent, coûteux. Abderrahmane Anemiche et son équipe lancent alors « Opus », une solution de crowdsourcing permettant aux commerçants de réaliser eux-mêmes les tâches de merchandising, directement depuis leur magasin.

Mais un obstacle demeure : comment récompenser rapidement et efficacement ces milliers de commerçants dans un pays où le paiement digital est encore balbutiant ? De cette question naît le déclic qui donnera vie à Gifty. « Mon objectif était clair : attaquer de front le problème structurel du cash et offrir une solution simple et accessible aux commerçants comme aux consommateurs », explique Abderrahmane Anemiche.

Une Croissance Fulgurante

La réponse fut d’abord simple et pragmatique : un portefeuille digital capable de distribuer des crédits téléphoniques en guise de récompense. Puis le service s’est étoffé, proposant l’achat de billets d’avion, le règlement de factures, l’accès à des abonnements divers, tout cela grâce à un réseau de partenaires de plus en plus dense. En deux ans, Gifty a tissé une toile impressionnante : 18 000 bureaux de tabac partenaires dans tout le pays (soit un taux de couverture de 78 %), plus de 200 000 inscrits, dont 47 000 utilisateurs actifs chaque mois, et plus de 8 millions de transactions traitées.

 En deux ans, Gifty a tissé une toile impressionnante : 18 000 bureaux de tabac partenaires dans tout le pays, plus de 200 000 inscrits, et plus de 8 millions de transactions traitées »

En outre, la croissance annuelle de la start-up s’élève à 120 % et plus de 30 000 factures ont également été réglées grâce à la plateforme. « En capitalisant sur notre réseau de bureaux de tabac, et en partenariat avec Heetch, nous avons bâti le premier réseau de distribution numérique en Algérie. Grâce à lui, plus de 100 000 chauffeurs VTC ont pu s’acquitter de leurs commissions rapidement, là où les solutions existantes échouaient. Gifty s’est ainsi imposée comme le premier acteur à résoudre ce problème majeur du marché », fait savoir le fondateur.

« En capitalisant sur notre réseau de bureaux de tabac, et en partenariat avec Heetch, nous avons bâti le premier réseau de distribution numérique en Algérie »

Des Partenaires de Poids

Cette montée en puissance n’est pas passée inaperçue et a séduit de grands noms. Coca-Cola, Djezzy, Unilever, Lafarge, Heetch, Indrive Imperial Brands, GBFoods ou encore TotalEnergies figurent parmi les partenaires de Gifty. Et l’entreprise a su faire preuve d’une redoutable créativité pour séduire les marques. La fonctionnalité « Gifty Boost », par exemple, a transformé des bouchons de bouteilles Fanta en codes à saisir dans l’application, permettant aux consommateurs de gagner des cadeaux. L’opération a généré une visibilité massive dans les médias et sur les réseaux sociaux. Gifty a montré qu’elle savait marier créativité et efficacité, séduisant à la fois les marques et les consommateurs.

Ce qui n’était au départ qu’un outil de fidélisation est devenu un réseau vivant, une infrastructure alternative de paiement et de services. Et c’est sur cette base que se construit aujourd’hui l’étape suivante, la plus ambitieuse : Gifty Bank, la future néobanque portée par Gifty.

« Gifty a montré qu’elle savait marier créativité et efficacité, séduisant à la fois les marques et les consommateurs »

La Néobanque du Quotidien

L’idée est aussi ambitieuse que simple : faire en sorte qu’un Algérien puisse, en poussant la porte de son bureau de tabac habituel, créer un compte, recharger son wallet, transférer de l’argent ou régler ses factures, le tout en quelques minutes. Objectif : faciliter la vie des Algériens en rapprochant davantage les services bancaires de leur quotidien. « Nous mettons l’accent sur la proximité, l’accessibilité et la rapidité afin d’offrir une expérience plus simple et plus attractive. Désormais, l’ouverture d’un compte bancaire peut se faire facilement, au plus près de chez vous, rendant la banque véritablement accessible à tous », explique Abderrahmane Anemiche.

« Faire en sorte qu’un Algérien puisse, en poussant la porte de son bureau de tabac habituel, créer un compte, recharger son wallet, transférer de l’argent ou régler ses factures, le tout en quelques minutes »

Lui et son équipe posent déjà les fondations de cette néobanque avec la préparation d’un wallet digital simple et intuitif, le déploiement du paiement par QR dynamique et une ouverture vers l’open banking afin de connecter divers services financiers. « Nous disposons déjà d’une base technologique robuste, d’un processus KYC solide, de partenariats stratégiques et surtout d’un réseau unique de milliers de bureaux de tabac », détaille le fondateur.

« Nous disposons déjà d’une base technologique robuste, d’un processus KYC solide, de partenariats stratégiques et surtout d’un réseau unique de milliers de bureaux de tabac »

Le chantier est immense. L’agrément bancaire, en cours, nécessitera encore douze mois de procédures. Une levée de fonds est en préparation pour financer l’infrastructure et l’expansion, notamment avec l’ouverture d’ici fin 2025 de 1 500 bureaux de tabac franchisés aux couleurs de Gifty. Mais l’entreprise a un atout rare dans ce secteur : elle n’avance pas avec un concept sur PowerPoint, mais avec une machine qui tourne déjà, qui génère un chiffre d’affaires à 6 chiffres et qui a prouvé sa fiabilité technique.

« L’agrément bancaire, en cours, nécessitera encore douze mois de procédures. Une levée de fonds est en préparation pour financer l’infrastructure et l’expansion »

Le pari est risqué, mais l’équipe y croit dur comme fer. « Leur engagement est total : ils ne se contentent pas de travailler pour une start-up, ils croient en une vision collective », insiste le CEO.

Un Futur Bancaire Algérien

L’équipe de Gifty croit à un futur bancaire à l’algérienne : moderne, mais fidèle aux habitudes locales ; digital, mais accessible depuis le commerce de quartier ; sécurisé, mais souple et instantané. « Notre différenciation est claire : nous connaissons intimement le marché algérien et le mindset du consommateur. Nous sommes flexibles, agiles et proches du terrain », confie le fondateur.

Gifty Bank espère non seulement capter des millions d’utilisateurs en Algérie, mais aussi, à terme, accompagner la diaspora maghrébine en Europe et s’étendre dans les pays aux marchés similaires. « L’impact attendu est majeur : inclusion financière, modernisation du commerce, création d’emplois, simplification de la vie des citoyens, et ouverture vers la diaspora africaine, qui représente un levier stratégique important », indique Abderrahmane Anemiche.

Si le pari réussit, Gifty ne se contentera pas d’avoir créé une néobanque. Elle aura contribué à faire entrer toute une économie dans une nouvelle ère, celle où la modernité bancaire ne sera plus réservée à une élite urbaine, mais deviendra un service du quotidien, aussi simple qu’un achat au bureau de tabac du coin.

Bio Express : Abderrahmane Anemiche

Diplômé en informatique et en marketing, Abderrahmane Anemiche s’est forgé très tôt une double compétence alliant maîtrise des outils digitaux et compréhension fine des marchés. Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et cofondé plusieurs entreprises dans les secteurs de la distribution, du retail, du marketing et du digital, avant de créer Gifty. Dès 2008, il se lance, avec la création de la première plateforme de route-to-market en Algérie, un outil pionnier qui a permis de recenser plus de 200 000 commerces et de structurer 5 000 routes commerciales pour de grandes multinationales.

En 2016, il innove à nouveau en lançant le premier programme de fidélité grand public du pays. En deux ans, il réunit plus d’un million d’utilisateurs et mobilise 18 000 points de vente. Ces expériences lui ont appris à s’adapter, à innover, et surtout à trouver des solutions pragmatiques à des problèmes de terrain.

En 2022, fort de ce parcours, il fonde Gifty, une start-up fintech qui ambitionne aujourd’hui de devenir la première néobanque algérienne.