La communication autour des engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) s’impose désormais comme un vecteur de différenciation et de valorisation pour les entreprises, particulièrement sur le continent africain. Ce besoin de transparence et d’authenticité reflète une prise de conscience globale des enjeux sociaux, environnementaux et éthiques. Enquête

Par Goudet Abalé

En 2015 déjà, l’institut de sondage Nielsen publiait un rapport selon lequel 66 % des consommateurs mondiaux se déclaraient prêts à payer plus cher pour des produits issus d’entreprises engagées dans le développement durable. De même, le classement Brand Africa 100 : Africa’s Best Brands, qui identifie les marques les plus admirées sur le continent, souligne régulièrement la popularité de l’UNICEF, de MTN ou encore de Coca-Cola en tant que « marques qui font du bien aux populations, à la société et à l’environnement ». Pour Armel Langanda, consommateur originaire de la RDC, il est même indispensable, en 2024, de faire le choix d’une marque engagée, « notamment sur le volet social, qui contribue à améliorer le quotidien de nos populations ». Mais l’impact de ces engagements inf...